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Comentarios:	Este contrato se suscribe entre las partes que aparecen debidamente identificadas al dorso de la presente hoja, que en adelante se denominarán LA EMPRESA (Interdotnet, Inc.) y EL CLIENTE, conforme al mismo señalamiento que aquí se hace. La información, términos y condiciones, políticas generales de la empresa y disposiciones legales se incorporan para formar parte de este contrato. También aplicarán cuando la forma de contratar el servicio de acceso a Internet se realice por medios electrónicos. LA EMPRESA podrá variar de tiempo en tiempo los términos y condiciones contenidos en este contrato, así como las políticas generales sin necesidad de autorización o aprobación de EL CLIENTE, siempre que los mismos hayan sido notificados a través de la página de presencia de LA EMPRESA en Internet o por correo electrónico. 1. EL SERVICIO 1.1. LA EMPRESA le brindará a EL CLIENTE el servicio de acceso a la red de Internet ya sea a través de la red telefónica pública o por conexiones dedicadas punto a punto o por cualquier otro medio que de tiempo en tiempo esté disponible. EL CLIENTE autoriza el monitoreo del servicio para controlar la calidad. 1.2. La decisión de la modalidad a utilizar dependerá de la disponibilidad de los equipos, la calidad de la transmisión y las necesidades de EL CLIENTE. 1.3. LA EMPRESA no se hará responsable por la calidad de la transmisión, excepto la porción que se encuentre bajo su absoluto control. EL CLIENTE reconoce y acepta que en las telecomunicaciones, donde intervienen distintos proveedores y redes de terceros, se producen, entre otras, fallas e interrupciones que escapan al control de LA EMPRESA, por lo tanto su responsabilidad se limitará a lo establecido en la cláusula sexta de este contrato. 1.4. Las visitas técnicas pueden ser solicitadas por EL CLIENTE asumiendo el costo inherente a las mismas, de acuerdo a las tarifas establecidas por LA EMPRESA. 2. TARIFA 2.1. EL CLIENTE pagará puntualmente a LA EMPRESA la tarifa por los servicios prestados, así como cualquier otro cargo relativo a Servicios Adicionales, reconexiones, equipos o la propia tasa de cancelación. 2.2. LA EMPRESA podrá variar la tarifa aplicable de tiempo en tiempo, mediante notificación (entre otros por correo electrónico o por cualquier otro medio público) dada con treinta (30) días de antelación. En algunos casos la modificación será de aplicación general a todos los clientes. Toda modificación de tarifas entrará en vigencia a los treinta (30) días calendarios siguientes a la notificación y se reflejará en el siguiente estado de cuenta. Si la tarifa aumenta 10% o más, EL CLIENTE tendrá la opción de rechazar la misma dentro de los siguientes treinta (30) días calendarios enviando una notificación por escrito, dando por terminado el presente contrato y como consecuencia se le eximirá del pago por los meses no utilizados (tasa de cancelación). 2.3. Los estados de cuenta mensuales serán remitidos por sistema electrónico (Internet) o por correo, conforme lo determine LA EMPRESA. 3. PAGO 3.1. Las partes acuerdan que el pago de la suma mensual adeudada a LA EMPRESA se realizará directamente a LA EMPRESA dentro de los primeros cinco (5) días de cada mes o mediante cargos automáticos a la tarjeta de crédito o por el sistema de débito a la cuenta bancaria (ACH) de EL CLIENTE conforme a la autorización previa y por escrito de EL CLIENTE. 3.2. La falta de pago de cualquiera de las sumas adeudadas permitirá a LA EMPRESA la suspensión del servicio y el ejercicio de las acciones legales necesarias para el efectivo cobro de lo adeudado. Todo el saldo moroso producirá intereses moratorios a razón de 2% mensual sobre el saldo adeudado y toda gestión de cobros obligará a EL CLIENTE al pago de las costas y de los honorarios usuales de abogados para la cobranza. 3.3. El CLIENTE podrá pagar también mediante cargos a su tarjeta de crédito o ACH, completando los datos al dorso de este contrato, por lo que EL CLIENTE se obliga a realizar y otorgar las autorizaciones que sean necesarias para que LA EMPRESA pueda cargar mensualmente las sumas que se adeuden. Además EL CLIENTE autoriza expresamente a LA EMPRESA para que contra su tarjeta de crédito se cargue el total de la tasa de cancelación o cualquier otra cantidad que quede obligado a pagar por razón de este contrato. Durante el tiempo que dure este contrato EL CLIENTE se obliga a mantener activa y vigente su tarjeta de crédito, y a comunicar LA EMPRESA, en un término de quince (15) días hábiles, la nueva tarjeta a la cual deberán hacerse los cargos, de lo contrario, deberá indemnizar a LA EMPRESA por los daños y perjuicios que le ocasione. 3.4. LA EMPRESA queda autorizada para obtener información financiera, crediticia o de cualquier otra índole de EL CLIENTE, así como para suministrarla a quien a bien tenga, en especial a la Asociación Panameña de Crédito (APC). 3.5. En caso de que por cualquier circunstancia EL CLIENTE incurra en mora en el pago de la tarifa mensual por más de cuarenta y cinco (45) días calendarios, LA EMPRESA queda facultada para suspender unilateralmente, y temporal o definitivamente el suministro de los servicios aquí contratados para lo cual se cancelará el acceso a los servicios objeto de este contrato, dando por terminado el presente contrato, sin que ello de derecho a EL CLIENTE a reclamarle a LA EMPRESA indemnización alguna en concepto de daños y perjuicios. 3.6. LA EMPRESA aplicará un cargo adicional de reconexión equivalente al cincuenta por ciento (50%) del cargo mensual fijo para los servicios suspendidos. 3.7. En caso de que se suspenda el servicio por mora de más de cuarenta y cinco (45) días LA EMPRESA podrá exigir un depósito equivalente a dos (2) meses de su mensualidad para reactivar a EL CLIENTE. Este depósito no relevará al EL CLIENTE de cumplir con el pago mensual de sus cuotas ni significará el pago de dos (2) mensualidades por el servicio, ni constituirá obligación para LA EMPRESA de no desconectar el servicio por mora. 4. REQUISITOS 4.1. EL CLIENTE deberá cumplir con los requisitos técnicos necesarios para la conexión a la red y el uso adecuado del sistema. Consecuentemente, la capacidad, compatibilidad y demás requisitos técnicos, sean estos de equipos, software, protocolos o interconexiones deben ser suplidos por EL CLIENTE. Si EL CLIENTE así lo solicita LA EMPRESA le podrá suministrar asesoría básica sin compromiso ni obligación alguna. 5. OBLIGACIONES Y COMPROMISOS DE EL CLIENTE 5.1. Utilizar el acceso a la red Internet exclusivamente para fines lícitos y con la diligencia de un buen padre de familia. 5.2. Realizar puntualmente los pagos por el servicio brindado. 5.3. Comunicar inmediatamente, por correo electrónico, correo ordinario o por fax a LA EMPRESA cualquier daño o uso inapropiado del servicio del que tenga conocimiento. 5.4. No vender, ceder o traspasar bajo título alguno a terceras personas el servicio aquí pactado ni permitir el acceso o uso de este servicio fuera de las condiciones aquí contenidas, sin la autorización previa y por escrito de LA EMPRESA. 5.5. Respetar y cumplir en todo momento con las disposiciones legales en materia de telecomunicaciones aprobadas por el Ente Regulador de los Servicios Públicos, así como con las normas sobre derechos de autor y propiedad intelectual, y políticas que de tiempo en tiempo fije LA EMPRESA. 5.6. Obtener los programas (software) necesarios para hacer uso de Internet en debida forma. 5.7. Permitir a LA EMPRESA hacer revisiones técnicas y de contenido de la conexión dentro de las horas hábiles y en el sitio en que se encuentre el equipo. 5.8. En el caso que EL CLIENTE haya contratado la opción de Web Server, por este medio se obliga a limitar la publicidad o servicios ofrecidos a través de la red a aquellos correspondientes a la empresa firmante de este contrato. Cualquier otra publicidad o servicio, distinto al pactado, esta prohibido salvo previo y escrito consentimiento entre las partes. 5.9. EL CLIENTE llevará a cabo y realizará todas las acciones necesarias para proteger y salvaguardar los datos e informaciones propios, así como los que le sean suministrados por LA EMPRESA. LA EMPRESA no será responsable por la custodia de información de EL CLIENTE 5.10. EL CLIENTE acepta y reconoce que el acceso la red de Internet es público y que la información o datos que se manejan a través de la misma también lo son. Información propia, confidencial o sensible para EL CLIENTE debe ser manejada con herramientas para su protección y bajo su responsabilidad. 5.11. EL CLIENTE se obliga a no permitir, en ninguna forma, ni directa ni indirectamente, a través de su equipo o permitiendo el uso de su clave de acceso, a) el envío masivo de información a través de la red (correo no solicitado, spamming); b) el uso fraudulento o no autorizado de servicios; c) abuso de cualquier tipo de red de Internet, incluyendo, pero sin limitarse, seguridad, integridad, virus de computadoras, etc. LA EMPRESA, a su sola discreción, podrá realizar inspecciones para verificar que dicha obligación es cumplida. De descubrirse a un CLIENTE en esta situación su contrato se terminará inmediatamente y se le reclamarán los daños y perjuicios causados. De igual forma EL CLIENTE mantendrá en secreto su clave de acceso, pues esta es secreta e intransferible. SOLAMENTE LA EMPRESA podrá enviar, a su sola discreción, mensajes masivos con el objeto de mantener informados a sus clientes, y en esa forma lo acepta EL CLIENTE. 5.12. EL CLIENTE que suscribe alguno de los planes de discado con acceso ilimitado, reconoce y acepta que la característica de éstos es que se puede conectar a la red tantas veces como lo desee; sin embargo, dicho plan no contempla la posibilidad de permanecer conectado indefinidamente una sola vez, ya que para esto existen planes diferentes. LA EMPRESA, a su sola discreción, podrá hacer las verificaciones necesarias para hacer observar esta obligación y tomará las determinaciones que considere necesarias. 5.13. EL CLIENTE se compromete a mantener un archivo y su correspondiente copia en papel de las notificaciones de modificación de los términos y condiciones y de las políticas generales de la empresa que le haga llegar LA EMPRESA pues las mismas son parte integrante de este contrato. La inobservancia de esta cláusula no podrá ser alegada por EL CLIENTE en caso de proceso o acción en contra de LA EMPRESA. 5.14. EL CLIENTE visitará de tiempo en tiempo la sitio Web de LA EMPRESA, ya que la misma se mantendrá actualizada con información general sujeta a modificaciones que EL CLIENTE deberá conocer. 5.15. EL CLIENTE asume toda la responsabilidad sobre el contenido del material hospedado en su servidor o espacio arrendado, por lo que LA EMPRESA no se hace responsable del contenido o veracidad de la información hospedada. 5.16. Cualquier reclamación administrativa (facturación) o técnica que EL CLIENTE deba hacer a LA EMPRESA, se cursará a través del departamento de Servicio al Cliente, por escrito y con acuse de recibo, en un período no mayor de (30) días calendarios después de ocurrida la causa del reclamo. 6. LIBERACIÓN Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD 6.1. EL CLIENTE por este medio se obliga a mantener a LA EMPRESA libre de todo reclamo y a indemnizar a LA EMPRESA por cualquier daño o perjuicio, incluyendo gastos razonables de abogado, en que incurra con ocasión de cualquier reclamo, exigencia o sentencia en su contra, producto de o a consecuencia de, sea directa, indirecta o incidental, por cualquier acto u omisión por parte de o responsabilidad de EL CLIENTE, relacionado y sin ser limitativo, con las leyes, decretos y reglamentos aplicables al uso de la red, los programas (software), protocolos, uso o traspaso de, o permitir el uso de la clave de acceso, sea que éste haya sido utilizado con la autorización o no de EL CLIENTE, o de cualquier otro medio de acceso o de uso de la red o a través de la red, sea que el hecho en que se fundamenta el reclamo, exigencia o sentencia constituya un acto preparativo, consumativo o posterior al hecho, sea este en grado de tentativa, logrado o frustrado, incluyendo pero no limitándose, a actos violatorios de contratos, acuerdos, leyes, decretos o reglamentos y sea cual fuere la vía, la jurisdicción o la competencia dentro de la cual, o por intermedio de la cual se realice el reclamo, exigencia o sentencia. 6.2. LA EMPRESA podrá suspender temporalmente el suministro del servicio por motivo de reparación o mantenimiento de los equipos. 6.3. LA EMPRESA quedará libre de todo reclamo por toda y cualquier suspensión o interrupción del servicio en cualesquiera de las fases de interconexión en que ocurra, por actos de Dios, acto administrativo, judicial o de cualquier otra autoridad competente, fuerza mayor o caso fortuito sean estos previsibles o no, actos de guerra, conmoción interna, terrorismo, inundaciones, tormentas y cualquier otro acto que no constituya un acto de voluntad imputable a LA EMPRESA. EN NINGUN MOMENTO LA EMPRESA SERA RESPONSABLE POR CANTIDAD QUE REPRESENTE PERDIDA DE GANACIA O NEGOCIOS, EN ESPECIAL POR PERDIDAS O DAÑOS QUE SE DEBAN O ESTEN RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN, POR RETRASO, ENVIO INCORRECTO, VIRUS, INTERRUPCIONES O DAÑOS A LOS EQUIPOS, CONFIGURACIONES DE COMPUTADORAS, SALVO QUE SE COMPRUEBE DOLO. EN TODO CASO LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA POR FALLAS EN LA PROVISION DEL SERVICIO, O CUALQUIER OTRA CIRCUNSTANCIA, SOLAMENTE SE LIMITARA AL PAGO DE UN MES DE SERVICIO COMO MAXIMO. 6.4. LA EMPRESA no se hace responsable por la confidencialidad del correo electrónico ni por la información que se maneja a través de la red, sea de la índole que sea. DECLARA QUE NO HA HECHO NI QUE SE DEBE INTERPRETAR COMO SI HUBIERA HECHO EN MOMENTO ALGUNO ASEVERACIÓN, GARANTÍA O INSINUACIÓN DE GARANTÍA DE CALIDAD Y/O BIENES EN USO, RESULTADO O MANIPULACIÓN DE CUALQUIER ÍNDOLE DE PROGRAMA ALGUNO, SEA SUMINISTRADO DIRECTAMENTE O INDIRECTAMENTE POR LA EMPRESA, O POR UNA FILIAL, O POR TERCERAS PERSONAS, NI DE LA CALIDAD, COMERCIABILIDAD O PRIVACIDAD DE LOS SERVICIOS QUE SE BRINDAN O QUE PUEDEN SER ACCESADOS POR LA RED. 7. DURACIÓN 7.1. Este contrato tiene una duración de acuerdo al período establecido en la parte frontal de este documento (Período Inicial) y el mismo será renovado automáticamente por períodos sucesivos de igual duración (Período de Renovación) siempre y cuando no se notifique, por escrito, la intención de darlo por terminado con sesenta (60) días calendarios de antelación a la finalización del correspondiente período. EL CLIENTE debe entregar por escrito la notificación de terminación en el departamento de Servicio al Cliente y para ser procesada no debe mantener saldos pendientes con LA EMPRESA. 7.2. Durante cualquiera de los períodos, EL CLIENTE quedará obligado a cancelar la totalidad de las mensualidades pendientes hasta la finalización de dicho período si por cualquier causa da por terminado anticipadamente este contrato (TASA DE CANCELACION), ya sea al contado o en mensualidades iguales y consecutivas. Esta tasa de cancelación representa la compensación por los perjuicios que dicha terminación anticipada causan a LA EMPRESA. 7.3. EL CLIENTE queda obligado a devolver cualquier equipo, propiedad de LA EMPRESA, que le haya sido entregado en custodia como parte de la prestación del servicio. De no ser devuelto al término del contrato LA EMPRESA procederá a realizar el cargo que corresponde al valor del equipo. 7.4. Si EL CLIENTE incurre en morosidad, es decir, adeuda más de cuarenta y cinco (45) días de servicio, LA EMPRESA procederá a interrumpir el servicio, hasta tanto EL CLIENTE se ponga al día en sus obligaciones. Si EL CLIENTE no se reactiva dentro de los siguientes dos (2) meses, contados a partir de la fecha de interrupción del servicio, se entenderá como que EL CLIENTE desea dar por terminado el contrato anticipadamente según se ha descrito en punto anterior, y quedará obligado a pagar la tasa de cancelación. 7.5. LA EMPRESA podrá ceder los derechos que este contrato le otorgue. Esta cesión será comunicada a EL CLIENTE. 7.6. EL CLIENTE podrá solicitar suspensión temporal hasta por un período de tres (3) meses por cada doce (12) meses de servicio, sin embargo, estos meses deberán compensarse con una extensión de la vigencia del contrato por los meses solicitados. LA EMPRESA se reserva el derecho de aceptar o no la solicitud. Y sólo podrá otorgarse si EL CLIENTE ha pagado todas sus facturas a la fecha de la solicitud. 8. OTROS CARGOS 8.1. En caso que EL CLIENTE desista del o los servicios suscritos en este Contrato antes de la instalación, deberá solicitar por escrito la cancelación del mismo, en las oficinas de Atención al Cliente de LA EMPRESA. Si la solicitud de cancelación es recibida dentro de los cinco (5) días posteriores a la instalación, se cobrará el costo de instalación y el equivalente a la tarifa mensual del servicio, más la tarifa establecida por LA EMPRESA de la remoción de los equipos instalados. 8.2. En el caso que EL CLIENTE solicite nuevamente los servicios, luego de de una desconexión definitiva (voluntaria o por morosidad), pagará cualquier saldo pendiente y su nueva solicitud cumplirá con todos los cargos de una instalación nueva. 8.3. Si EL CLIENTE solicita cambio de nombre y/o traslado del servicio a otro sitio, deberá comunicarlo a LA EMPRESA por escrito y se le efectuarán los cargos estipulados. 8.4. Si EL CLIENTE ha sido avisado por segunda (2da) vez de la instalación, reparación, u otro servicio y éste se encuentra ausente o no permite el acceso a su propiedad a los empleados o Contratistas Autorizados debidamente identificados se le cobrará un cargo por visita infructuosa sobre la base de los cargos establecidos. 9. TERMINACION Las partes acuerdan que este contrato es por tiempo definido, y que el mismo no podrá darse por terminado anticipadamente salvo que medie causal justificada y comprobada para ello. No obstante, si EL CLIENTE decide dar por terminado el contrato anticipadamente deberá pagar la tasa de cancelación que se describe en la cláusula siete. Si LA EMPRESA reiteradamente falla en el cumplimiento de su obligación de proveer el servicio, por razones que le sean directamente imputables, podrá EL CLIENTE dar por terminado el contrato previa notificación escrita de ello con treinta (30) días de antelación, y debiendo cancelar cualquier suma adeudada. 10. DIRECCIONES Para los efectos de las notificaciones que tengan que darse conforme a lo pactado en el presente contrato, se tendrá las consignadas en el dorso de este documento. Es obligación de las partes informar cualquier cambio que afecte esta cláusula. NUESTROS NÚMEROS DE TELÉFONOS SON: 206-3000 / 206-3600 EL CLIENTE acepta que el servicio de acceso a Internet que se brindará a través del presente contrato, no incluye las tarifas del servicio de telefónico. 11. El hecho de que una de las partes permita, una o varias veces, que la otra incumpla imperfectamente o en forma distinta de la pactada o no insista en el cumplimiento exacto de tales obligaciones o no ejerza oportunamente los derechos contractuales o legales que le correspondan, no se reputara ni equivaldrá a una modificación de este contrato, ni impedirá en ningún caso para que dicha parte, en el futuro, insista en el cumplimiento fiel y especifico de las obligaciones que corran a cargo de la otra o ejerza los derechos convencionales o legales de que sea el titular 12. DECLARACION DEL CLIENTE 12.1. Que la deuda facturada y los términos y condiciones del presente contrato presentará mérito suficiente para proceder judicialmente contra el Cliente para obtener el pago de las sumas que adeude a LA EMPRESA. 12.2. Estos Términos y Condiciones rigen sin perjuicio de los Deberes y Derechos de los Usuarios de los Servicios Públicos contenidos en las Resoluciones JD-101 y JD-121 del Ente Regulador de los Servicios Públicos. LAS PARTES DECLARAN QUE HAN LEIDO Y ENTENDIDO EL CONTENIDO DE ESTE CONTRATO Y EN SEÑAL DE ACEPTACION EL CLIENTE SELECCIONA LA OPCIÓN "He leido y Acepto el contrato" Y HACE CLIC EN ENVIAR PARA SU OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO.
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